專(zhuān)訪(fǎng) | 合眾蕭君圭：我們不做“偽需求”式創(chuàng)新！

合眾蕭君圭：存量市場(chǎng)，拼的是誰(shuí)能聚焦主業(yè)及企業(yè)的創(chuàng)新能力

多系列新品上市！合眾這次要顛覆行業(yè)

談及廣東合眾無(wú)紡化妝品集團(tuán)有限公司（下稱(chēng)合眾集團(tuán)），多數(shù)人的第一印象源自于其在無(wú)紡布賽道做出的突出貢獻(xiàn)。但事實(shí)上，集團(tuán)旗下正式成立于2020年的佛山眾繪生物技術(shù)有限公司（下稱(chēng)眾繪生物），也同樣因雄厚的科研實(shí)力、完善的服務(wù)體系，成為美妝智造領(lǐng)域個(gè)性鮮明，擁有自身定位特色的ODM代工企業(yè)。

在消費(fèi)整體下行、行業(yè)加速洗牌的當(dāng)下，合眾集團(tuán)緣何能夠逆勢(shì)而上、樣樣精通？在第十四屆儀美尚消費(fèi)品博覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，合眾集團(tuán)董事長(zhǎng)蕭君圭首次向儀美尚透露了自身的發(fā)展秘笈。

雙管齊下

無(wú)紡布開(kāi)發(fā)與化妝品代工兩手抓

“其實(shí)集團(tuán)走到今天這一步，經(jīng)歷了非常多的調(diào)整。”據(jù)蕭君圭介紹，成立伊始，合眾集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛，涉及到了面膜、濕巾、酒店用品、工業(yè)擦拭、壓縮毛巾等多個(gè)領(lǐng)域，“但考慮到需要快速打出品類(lèi)標(biāo)桿，我們就砍掉了所有旁支品類(lèi)，將所有精力全部集中于面膜基布的開(kāi)發(fā)。”

也正是在這一正確方針的指導(dǎo)下，合眾集團(tuán)在面膜領(lǐng)域取得了諸多突破，其中就包括積極引進(jìn)并普及384面膜基布、首推殼聚糖等功效性纖維膜布、推動(dòng)普通功效膜布向?qū)嶋H功能性膜布轉(zhuǎn)化，被行業(yè)贊譽(yù)為掀起了三次膜布革命。

但隨著合眾集團(tuán)的日益壯大，單品類(lèi)顯然不足以支撐發(fā)展需要，橫向拓展多品類(lèi)的想法在蕭君圭的腦海里揮之不去。

此后，團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深度調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，過(guò)去十年里，中國(guó)美妝市場(chǎng)規(guī)模的年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到7.32%，這讓蕭君圭更加堅(jiān)定了開(kāi)展化妝品ODM/OBM業(yè)務(wù)的決心，眾繪生物由此應(yīng)運(yùn)而生。

蕭君圭坦言，發(fā)展美妝智造就像二次創(chuàng)業(yè)，面臨著大風(fēng)險(xiǎn)和大投入，而與此同時(shí)，他還需要考慮新項(xiàng)目與原無(wú)紡布業(yè)務(wù)間的平衡。

經(jīng)過(guò)細(xì)致分析與反復(fù)論證，他總結(jié)得出“無(wú)紡布拼的是開(kāi)發(fā)，代工拼的是研發(fā)”的核心方向，并結(jié)合業(yè)務(wù)需要，斥重金在佛山市三水區(qū)樂(lè)平鎮(zhèn)打造了一座占地30畝、建筑面積達(dá)7萬(wàn)平方米的花園式生產(chǎn)基地。今年，該生產(chǎn)基地已于2024年正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，據(jù)悉，園區(qū)三樓主要用于面膜及洗護(hù)類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)，四樓則用于全美妝護(hù)膚類(lèi)目產(chǎn)品（水乳膏霜面膜等）的生產(chǎn)。

“其中，對(duì)于面膜及基布方向，我們重金引進(jìn)了具備500萬(wàn)像素手術(shù)內(nèi)窺鏡高清級(jí)別攝像頭的‘零污點(diǎn)智能檢測(cè)裝置’，可全面掃描膜布，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)智能檢測(cè)，確保每一片面膜布零污點(diǎn)、零雜質(zhì)，最大程度在生產(chǎn)端杜絕品質(zhì)瑕疵。” 

此外，蕭君圭告訴儀美尚，合眾集團(tuán)還攜手國(guó)內(nèi)知名設(shè)備產(chǎn)商，聯(lián)合研發(fā)了具備專(zhuān)利知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“零空袋智能檢測(cè)設(shè)備”，能夠?qū)崟r(shí)快速通過(guò)對(duì)膜布重量、厚度等方面進(jìn)行檢測(cè)，判斷是否存在空袋或一袋多片的情況，可有效杜絕空袋產(chǎn)生，減少客戶(hù)生產(chǎn)端及銷(xiāo)售端的產(chǎn)品損失。“我可以很自豪地說(shuō)，這些布局，可以讓我們做到至少領(lǐng)先行業(yè)3-5年。”

而針對(duì)眾繪生物代工方向，蕭君圭也為其配備了1萬(wàn)級(jí)的醫(yī)用級(jí)別生產(chǎn)車(chē)間和高精尖的科研設(shè)備，并制定了各部門(mén)全力支持配合技術(shù)研發(fā)部門(mén)的方針，以最大效率保證產(chǎn)能及提升交期。

“創(chuàng)新研發(fā)，最忌陷入‘偽需求’”

“周雖舊邦，其命維新”。在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的美妝市場(chǎng)里，創(chuàng)新幾乎被所有企業(yè)奉為圭臬，但現(xiàn)實(shí)情況是，明明使盡了渾身解數(shù)，可到頭來(lái)客戶(hù)和消費(fèi)者卻并不買(mǎi)單。

針對(duì)這種情況，蕭君圭認(rèn)為可能是陷入了“偽需求”，也即是消費(fèi)者可能想要，但卻不能真實(shí)解決其問(wèn)題的需求。

其舉例稱(chēng)，奢侈品可能人人都喜歡，但在消費(fèi)下行的現(xiàn)實(shí)環(huán)境里，品牌生產(chǎn)出來(lái)了，消費(fèi)者其實(shí)“可要可不要”。那到底應(yīng)該怎么做才能滿(mǎn)足用戶(hù)真實(shí)需求？“我認(rèn)為，還是要結(jié)合市場(chǎng)、結(jié)合消費(fèi)者的生活場(chǎng)景和真實(shí)痛點(diǎn)。”

比如，眾繪營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人兼產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總參謀陳龍觀(guān)察發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下精華油、次拋、油敷膜雖勢(shì)頭生猛，增長(zhǎng)速度甚至一度達(dá)到了45%、34%和183%，但消費(fèi)者在使用這些產(chǎn)品的過(guò)程中卻仍舊面臨著膚感油膩、刺激或可選性單一等煩惱。 

對(duì)此，眾繪生物推出了三款新品。其中，玻色因緊致氣泡精華油在配方上使用了5%高濃度99.8%高純度的專(zhuān)利“S構(gòu)型”玻色因，并將產(chǎn)品做成上油下水的雙層結(jié)構(gòu)，搖晃后產(chǎn)生的小氣泡可減少油膩感，在保證產(chǎn)品2分鐘內(nèi)被全面吸收的同時(shí)，能實(shí)現(xiàn)抗氧、修護(hù)、激活膠原蛋白等功效。

紅毯精致油養(yǎng)膜則是0乳化劑添加，并采用了美國(guó)進(jìn)口的與中國(guó)煙草濾嘴同源的纖維為基布，不僅親油親水，在使用過(guò)程中也能提供極致的膚感。 

而另一款多米諾次拋新品，更是以全新一代立體鋁箔包裝的形式，打破了傳統(tǒng)聯(lián)排次拋的技術(shù)壁壘，實(shí)現(xiàn)了水乳膏霜精華均可灌裝的重大突破，既解決了消費(fèi)者出行時(shí)攜帶瓶瓶罐罐小樣的煩惱，也為品牌在產(chǎn)品配贈(zèng)時(shí)縮減了成本，同時(shí)其還具備很好的密閉性，遮光性，能保證活性成分的穩(wěn)定性，深受廣大消費(fèi)者和品牌客戶(hù)的青睞。

“當(dāng)然，除了眾繪生物的化妝品代工，我們合眾在面膜基布版塊也有4-5款打磨了一年多時(shí)間的創(chuàng)新性新品即將面世。其中包括：

1、 源電膜布，也叫自發(fā)電膜布即運(yùn)用印刷電子技術(shù)，在面膜布上錯(cuò)位印刷高電位和低電位兩種材料的膜布。無(wú)線(xiàn)電源，濕潤(rùn)即可發(fā)電，當(dāng)源電膜布浸潤(rùn)護(hù)膚料體后，印刷的高電位材料和低電位材料形成電位差，在膜布上產(chǎn)生可以貫穿整個(gè)膜布的微電流。可以促進(jìn)精華、水分等成分的吸收，同時(shí)讓皮膚更加水潤(rùn)緊致。

2、 功效纖維膜布，顧名思義是直接在纖維上添加有效成分，如玻尿酸、煙酰胺、角鯊?fù)榈裙πС煞?、活性物質(zhì)等。無(wú)需防腐劑或料體，干布形式，上臉注水即可使用。

“我們非常有信心，它們必將能為面膜行業(yè)帶來(lái)很大的顛覆和變革?！笔捑绶Q(chēng)，目前這幾款產(chǎn)品已進(jìn)入到最后的打樣測(cè)試，預(yù)計(jì)在未來(lái)的2-3個(gè)月就會(huì)于集團(tuán)的新品發(fā)布會(huì)上與大家見(jiàn)面，有興趣的品牌商家可以保持密切關(guān)注。

“存量市場(chǎng)，拼的是聚焦主業(yè)及企業(yè)的創(chuàng)新能力”

盡管在化妝品行業(yè)的沉淀和創(chuàng)新力上，合眾集團(tuán)目前已經(jīng)擁有了不俗實(shí)力，但在蕭君圭看來(lái)，這還不足以另公司高枕無(wú)憂(yōu)。想要企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中生存，在行業(yè)中發(fā)展的更好，還必須做好兩件事情：

其一，要聚焦主業(yè)，堅(jiān)守初心。不能一遇到風(fēng)浪、困難，就打退堂鼓，或者朝三暮四去跨界或轉(zhuǎn)行，去別的領(lǐng)域做門(mén)外漢，這樣的企業(yè)無(wú)法做深做細(xì)，自然也就容易在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

其二，是要堅(jiān)持創(chuàng)新，創(chuàng)新分為兩個(gè)方面，第一是優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu)治理方面的創(chuàng)新。蕭君圭告訴儀美尚，市場(chǎng)是不斷變化的，因此人才引進(jìn)和組織架構(gòu)也不能一成不變，同時(shí)還要考慮到成本控制，以不斷促進(jìn)公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第二是要在研發(fā)方面下功夫，包括收集市場(chǎng)信息、數(shù)據(jù)，根據(jù)客戶(hù)所需品類(lèi)做好預(yù)測(cè)，按市場(chǎng)及客戶(hù)現(xiàn)有需求或未來(lái)需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。

“我們會(huì)堅(jiān)持每年給自己眾繪生物的配方庫(kù)輸出200個(gè)成熟配方，以高效滿(mǎn)足客戶(hù)的快節(jié)奏上市需要。”據(jù)了解，目前眾繪生物內(nèi)部已沉淀了3000多個(gè)成熟配方。

“梧桐鳳凰棲，花香蝶自來(lái)”，這是蕭君圭一貫的經(jīng)營(yíng)思維，他堅(jiān)信，只要能聚焦主業(yè)，堅(jiān)守初心，同時(shí)優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)治理，用創(chuàng)新的產(chǎn)品回饋客戶(hù)，企業(yè)不僅可以長(zhǎng)期屹立不倒，更加能在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。相信在他的這份堅(jiān)守之下，合眾集團(tuán)也必將迎來(lái)更廣闊的未來(lái)。