新冠疫情導(dǎo)致了全球經(jīng)濟(jì)大衰退，各行業(yè)銷售業(yè)績均出現(xiàn)了大幅下跌的背景下，電商領(lǐng)域尤其是美妝行業(yè)，疫情期間的銷售業(yè)績卻一枝獨(dú)秀，引起各界人士的矚目。因此，許多平常著力于線下銷售的美妝品牌開始把更多預(yù)算放到了線上電商推廣。然而，許多人沒有注意到的是，一些著力做線上銷售的美妝品牌，卻開始了針對各種線上平臺(tái)的“大逃離”。

其實(shí)主做線上美妝銷售平臺(tái)的品牌，逃離已不是一天兩天的事情，一切在2019年就初現(xiàn)端倪。雖然疫情中，許多線上品牌的美妝產(chǎn)品，尤其是護(hù)膚品類的銷售取得了驕人的成績，但巨大的流量成本也使他們患上了“流量焦慮”，開始不堪重負(fù)。

從2019年起，許多平臺(tái)開始搞算法，做流量分發(fā)，以前品牌可以觸達(dá)平臺(tái)的粉絲的確定性不斷地減少。因此，許多美妝品牌開始尋找更多有確定性的投放推廣方式——私域流量。

私域流量概念與公域流量相對，是指被品牌、商家或者個(gè)人所擁有，客戶可以持續(xù)多次被使用的流量池，最大的特點(diǎn)是可反復(fù)觸達(dá)，可反復(fù)成交。常見的個(gè)人的微信號，QQ群，微信群，企業(yè)微信公眾號，服務(wù)號，抖音，微博號，都是私域流量的載體。

迄今為止，天貓、淘寶、京東等平臺(tái)仍極力證明自己是品牌營銷的主力陣地。但實(shí)際上，許多憑著流量強(qiáng)勢逆襲的美妝品牌，幾乎都是社媒私域流量高手。他們的營銷都在傳統(tǒng)電商平臺(tái)外，而淘系京東系平臺(tái)僅作為交易工具存在。

某國際知名化妝品品牌中國總裁兼首席執(zhí)行官就美妝行業(yè)的未來盈利模式進(jìn)行了展望。他表示，美妝不局限于產(chǎn)品，也是一種體驗(yàn)和服務(wù)。私域流量的重點(diǎn)是人，要以人為核心做服務(wù)，和人做連接，圍繞人做營銷，獲得用戶信任，把用戶從“路人”發(fā)展成復(fù)購的“鐵桿好友”。

在傳統(tǒng)營銷理念中，從顧客購買到完成交易多是不可持續(xù)的生意。假如品牌不推廣，流量就沒有了。但如果著眼建立自己的私域流量，與用戶長期建立起關(guān)系，基于信任達(dá)成的交易不但可持續(xù)，而且大大節(jié)省了品牌的投放成本。

業(yè)內(nèi)知名化妝品品牌創(chuàng)始人認(rèn)為，即使沒有經(jīng)歷SARS，美妝行業(yè)在電商的繁榮也是可以確定的。但問題不在于這個(gè)它前景將會(huì)如何，而在它會(huì)以什么結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)增長。顯而易見，對社交媒體中的私域流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化，將成為眾多美妝品牌線上營銷推廣的不可忽視的重要考慮成分。